Báo giá tổng đài ảo Cloud PBX
Dịch vụ tổng đài ảo, Callbot thông minh, V9 Omni Channel và Zalo Call của V9 Tech — tối ưu CSKH, tiết kiệm chi phí, không cần đầu tư hạ tầng nặng.
Tổng đài ảo – Tiết kiệm chi phí, tăng cường hiệu quả
Tổng đài V9 Contact Center giúp doanh nghiệp tiếp nhận và xử lý cuộc gọi khách hàng, tối ưu hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng trên nền tảng đám mây.
Tiết kiệm chi phí & thời gian
Không đầu tư phần cứng đắt đỏ; vận hành trên cloud, giảm bảo trì. Tích hợp điện thoại và Zalo OA trên một nền tảng.
Tính linh hoạt cao
Dễ mở rộng hotline và kênh giao tiếp khi doanh nghiệp phát triển, không lo nâng cấp phần cứng.
Lưu trữ ghi âm hiệu quả
Lưu file ghi âm cuộc gọi (6–12 tháng tùy gói) — hỗ trợ đánh giá chất lượng và giải quyết tranh chấp.
Ưu đãi thanh toán
Thanh toán tối thiểu 6 tháng/lần. Thanh toán 12 tháng được tặng thêm 1 tháng (13 tháng sử dụng).
Hỗ trợ mọi lúc mọi nơi
Tích hợp Zalo OA (thoại & chat) — tiếp cận khách hàng nhanh trên ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất.
Báo cáo & quản lý
Báo cáo số lượng cuộc gọi, thời gian xử lý, cuộc gọi chưa giải quyết — cải tiến quy trình CSKH.
Bảng báo giá dịch vụ tổng đài ảo V9 PBX Cloud
Giá niêm yết tính theo người dùng / tháng. Doanh nghiệp chọn gói phù hợp với quy mô và nhu cầu sử dụng.
BASIC
59.000 VNĐ / user
- Tất cả nhà mạng
- Đa chi nhánh, đa ngôn ngữ
- Lưu trữ 6 tháng
- Gọi nội bộ miễn phí
- Không giới hạn cuộc gọi
- Lễ tân ảo
- Báo cáo
- Tích hợp nền tảng thứ ba
- Tối ưu cước thoại
- iPhone / Mobile / Web / App
STANDARD
Được lựa chọn nhiều
89.000 VNĐ / user
Tính năng gói Basic +
- Tích hợp Zalo OA
- Zalo OA thành hotline
- Gọi miễn phí từ Zalo
- Gọi tổng đài tới Zalo KH
- Danh bạ / CRM basic
- Marketing Zalo ZBS
- Giám sát cuộc gọi
- Báo cáo nâng cao
CALL CENTER
199.000 VNĐ / user
Tính năng gói Standard +
- AI Agent Inbound
- AI Agent Outbound
- Telesale / Telesurvey / Telemarketing
- Marketing (SMS / Zalo ZBS)
- Lưu trữ 12 tháng
- Giám sát điện thoại viên
- Dashboard & Báo cáo
OMNI CHANNEL
299.000 VNĐ / user
Tính năng gói Call Center +
- Tích hợp Fanpage
- Tích hợp Zalo OA (voice, chat)
- Tích hợp Email
- Dashboard
- Báo cáo & phân tích
Thông tin cần biết về bảng giá
- Giá niêm yết tính theo người dùng / tháng.
- Lưu trữ ghi âm: 6 tháng (Basic, Standard); 12 tháng (Call Center, Omni Channel).
- Không giới hạn số cuộc gọi đồng thời; có thể nâng cấp khi cần.
- Không cần đầu tư tổng đài vật lý — dùng trên iPhone, Mobile, Web và App.
- Dùng thử đầy đủ tính năng miễn phí 10 ngày.
- Chi phí thực tế phụ thuộc số user, đầu số, lưu lượng và tích hợp — liên hệ để nhận báo giá chính xác.
Thanh toán và ưu đãi
- Thanh toán tối thiểu 6 tháng/lần.
- Thanh toán 12 tháng phí thuê tổng đài được tặng thêm 01 tháng miễn phí (tổng 13 tháng sử dụng).
Callbot – Tổng đài thông minh với AI
Callbot của V9 Tech tự động hóa tiếp nhận yêu cầu, trả lời câu hỏi và xử lý giao dịch đơn giản bằng AI.
Tính năng nổi bật
- Xử lý yêu cầu tự động: nhận diện giọng nói và văn bản, trả lời FAQ.
- Học máy: cải thiện độ chính xác từ các cuộc trò chuyện trước.
- Tích hợp đa kênh: điện thoại, chat, ứng dụng di động.
Số liệu thực tế
- Xử lý tới 90% yêu cầu không cần nhân viên can thiệp.
- Thời gian trả lời còn 10–20 giây.
- Phù hợp ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ khách hàng.
Liên hệ báo giá: 1900 2177
V9 Omni Channel – Giải pháp giao tiếp đa kênh
V9 Omni Channel kết nối email, mạng xã hội, chat, gọi điện và tin nhắn trên một nền tảng duy nhất.
Tính năng nổi bật
- Tích hợp Facebook, Zalo, email, SMS — không chuyển qua lại giữa ứng dụng.
- Quản lý lịch sử giao tiếp khách hàng toàn diện.
- Báo cáo hiệu quả từng kênh để tối ưu chiến lược CSKH.
Số liệu thực tế
- 70% khách hàng hài lòng hơn khi được hỗ trợ đa kênh liền mạch.
- Giảm 40% thời gian tìm kiếm thông tin khách hàng.
Liên hệ báo giá: 1900 2177
V9 Zalo Call – Tổng đài Zalo tích hợp
V9 Zalo Call giúp doanh nghiệp gọi và chat qua Zalo, kết hợp chatbot để tương tác mọi lúc.
Tính năng nổi bật
- Tích hợp Zalo API: gửi/nhận tin nhắn và cuộc gọi trên một nền tảng.
- Chat tự động kết hợp cuộc gọi — giảm tải nhân viên.
Số liệu thực tế
- Hơn 30% doanh nghiệp tại Việt Nam dùng Zalo làm kênh giao tiếp chính.
- 85% khách hàng hài lòng hơn với hỗ trợ qua Zalo.
Liên hệ báo giá: 1900 2177
1022 – Tổng đài hành chính công
Tổng đài hành chính công 1022 giúp cơ quan nhà nước tiếp nhận và giải quyết yêu cầu công dân nhanh chóng.
Tính năng nổi bật
- Tiếp nhận yêu cầu hành chính, hướng dẫn thủ tục.
- Tích hợp hệ thống thông tin của chính phủ.
Số liệu thực tế
- 75% yêu cầu được xử lý trong vòng 48 giờ.
- Giảm tới 20% chi phí quản lý hành chính so với phương pháp truyền thống.
Liên hệ báo giá: 1900 2177
Sẵn sàng nâng cấp hệ thống chăm sóc khách hàng?
V9 Tech mang đến giải pháp tổng đài toàn diện — từ tổng đài ảo, Callbot, Omni Channel đến Zalo Call. Liên hệ để nhận tư vấn và báo giá phù hợp.
- Tư vấn giải pháp đúng quy mô tổng đài
- Triển khai trên nền đám mây, không mua phần cứng
- Giữ đầu số hotline khi chuyển đổi
- Báo giá minh bạch trước khi triển khai