Tổng đài tài chính — nhắc nợ & tra cứu

Tự động hóa nhắc nợ theo cấp độ, ghi âm minh bạch, nhắc đa kênh thoại/SMS/Zalo và báo cáo hiệu quả thu hồi cho doanh nghiệp tài chính.

Khó khăn khi nhắc nợ thủ công

Nhắc tay không kịp chu kỳ đáo hạn.

Nhân sự không cover hết danh sách.

Khó phân cấp độ nhắc theo tuổi nợ.

Cần ghi âm và kịch bản chuẩn.

Kịch bản nhắc theo tuổi nợ, ngoài giờ có kiểm soát. Ghi âm hỗ trợ giám sát tuân thủ và giải trình khiếu nại.

Kết hợp thoại với SMS/Zalo; báo cáo theo dõi tỷ lệ liên hệ được và hiệu quả từng chiến dịch nhắc.

Tự động hóa chu kỳ nhắc nợ.

Lưu vết tuân thủ.

Thoại / SMS / Zalo.

Đo hiệu quả chiến dịch.

Nhóm nợ, kịch bản, khung giờ được phép.

Cấu hình outbound, quyền nghe ghi âm.

Theo dõi KPI và tinh chỉnh kịch bản.

Họ và tên

Trường này là bắt buộc.

Số điện thoại

Trường này là bắt buộc.

Nội dung cần tư vấn